Farmácia, Beleza e Eletrodomésticos lideram as vendas no 1º trimestre de 2025; mulheres e consumidores de baixa renda puxam crescimento
Dados exclusivos da Confi Neotrust em parceria com o E-Commerce Brasil, mostram que o comércio eletrônico brasileiro registrou um crescimento de 17% no faturamento no primeiro trimestre de 2025 em comparação ao mesmo período de 2024.
Apesar de positivo, esse aumento revela dinâmicas distintas por região e categoria de produto, com destaque para o desempenho da Região Sul e, especialmente, de Santa Catarina e Florianópolis. De acordo com Bruno Pati, CEO do E-Commerce Brasil, o desempenho do Sul confirma a consolidação do e-commerce fora do eixo tradicional Rio-São Paulo.
“A maturidade digital desses mercados revela uma combinação entre infraestrutura local eficiente, maior adesão tecnológica dos consumidores e o avanço de estratégias omnichannel por parte dos varejistas”, ele explica.
“Esse movimento é estratégico para o setor, pois amplia a capilaridade do comércio eletrônico e estimula a competitividade regional, sobretudo em categorias com forte apelo popular como Beleza, Farmácia e Eletrodomésticos”, analisa Pati.
Região Sul cresce, porém ainda abaixo da média nacional 5i4i5t
No recorte regional, o Sul do país teve crescimento de 15,2% no faturamento do e-commerce, abaixo da média nacional. Ainda assim, o resultado mostra uma retomada importante da atividade digital no varejo local, especialmente em segmentos como Saúde (+71%), Beleza e Perfumaria (+20%) e Eletrodomésticos (+15%).
O segmento de telefonia, no entanto, apresenta queda de -7%.
Santa Catarina supera a média nacional 5w701d
Santa Catarina, por outro lado, exibe um desempenho acima da média, com crescimento de 19,3% no faturamento, demonstrando maturidade e adesão crescente dos consumidores ao ambiente digital. O dado reforça o potencial do estado como um dos polos mais dinâmicos do e-commerce brasileiro.
Florianópolis lidera crescimento no estado 1p4kz
Com crescimento de 21,9% no faturamento no trimestre, Florianópolis se destaca como o principal centro digital de Santa Catarina. A capital representa 16,7% do faturamento estadual e 0,7% do nacional, proporção relevante considerando o recorte municipal.
Apesar da alta nas vendas, o ticket médio por produto caiu 11,3% em Florianópolis, o que indica um movimento de consumo mais pulverizado ou busca por preços mais competitivos.
Mulheres e classes sociais mais baixas puxam alta nos gastos 3t4j1n
O levantamento também revela transformações importantes no perfil dos consumidores. As mulheres já representam 52,6% do consumo digital em 2025, com aumento de 23% nos gastos. Entre os homens, o crescimento foi de 19,6%.
O maior avanço, porém, veio dos consumidores com 55 anos ou mais, que elevaram seus gastos em 34,6%. Na faixa entre 25 e 34 anos, o crescimento foi de 19,4%.
Em termos socioeconômicos, quem mais aumentou o consumo foram os consumidores de nível socioeconômico mais baixo, com alta de 26,5% nos gastos online, enquanto os de nível alto ampliaram em 19,8%.
“Entender o que o consumidor realmente compra — e não apenas o que ele diz que vai comprar — é o que permite decisões mais inteligentes no digital”, explicou sco Weiss, CEO da Neotrust Confi.
Para ele, “os dados mostram que o varejo segue em expansão, mas com dinâmicas muito específicas por região, perfil e categoria”.
“Ao analisar esses padrões reais de comportamento, conseguimos apoiar o mercado a enxergar oportunidades que muitas vezes am despercebidas”, completa Weiss.
Imersão Florianópolis: conteúdo estratégico para o novo varejo 5p376o
É nesse cenário de expansão que Florianópolis recebe, no dia 10 de junho, a Imersão Florianópolis E-Commerce Brasil, uma das principais iniciativas do país para capacitação de lojistas, gestores e operadores do comércio eletrônico.
Durante o evento, os participantes terão o a uma jornada completa pela gestão moderna do e-commerce, com aulas e simulações práticas focadas em eficiência operacional, uso de dados, inteligência artificial e estratégias omnichannel.
Segundo Ângelo Vicente, mestre em Gestão pelo MIT e professor da imersão, o conteúdo oferece reflexões profundas sobre o uso de tecnologia para transformar modelos de negócio:
“Mais do que uma aula, é uma oportunidade prática de como transformar desafios em oportunidades reais no digital”, afirma.
A programação inclui temas como economia da atenção, integração de canais com ferramentas como OMS e CRM, marketing orientado a dados, automação logística, CX e uso estratégico de marketplaces.
A Imersão Florianópolis reforça o papel da Região Sul como protagonista do e-commerce nacional, reunindo conteúdos provocadores, aplicáveis e voltados para a transformação prática do varejo digital.