Em sua primeira edição no Brasil, o TikTok World 2025 apresentou uma série de soluções voltadas para marcas e empreendedores que desejam explorar o potencial da plataforma como canal de vendas. O evento marcou também o lançamento oficial da ferramenta de anúncios de busca, o TikTok Search Ads, além da estreia da solução GMV Max e da plataforma analítica TikTok Market Scope.
O TikTok, que iniciou sua atuação como e-commerce com o TikTok Shop no início de maio, vem reforçando seu posicionamento como ponto central da jornada de compra dos consumidores. “A busca do TikTok é o resultado da comunidade para a comunidade”, afirmou Gabriela Comazzetto, Diretora Geral de Negócios do TikTok na América Latina.
Segundo dados apresentados no evento, 40% dos consumidores dos Estados Unidos já usam o TikTok como ferramenta de busca. A cada sete buscas, uma é repetida em menos de 24 horas, e 91% das decisões de compra são influenciadas por pesquisas dentro da plataforma.
Os consumidores também utilizam a plataforma para ter impressões sobre produtos ou experiências, pois 84% das buscas no TikTok refletem as fases de exploração e avaliação. O comportamento se estende à barra de pesquisa, mas também a pelos comentários, vídeos no feed e interações gerais com o conteúdo.
Lançado oficialmente nesta quinta-feira (5), o TikTok Search Ads permite que marcas ajustem campanhas com base em palavras-chave e lances otimizados, construindo uma jornada de conversão integrada. A plataforma afirma que o recurso pode aumentar em até 20% as conversões com um custo semelhante ou até menor quando comparado à combinação com os anúncios in feed. Além disso, 18% dos usuários que não convertem ao ver um anúncio no feed acabam comprando por meio de um anúncio de busca.
Outra novidade apresentada foi o Branded Content Hub, um espaço onde as marcas podem personalizar páginas com título, banner, barra de CTA e até cinco vídeos fixados. A experiência também pode ser potencializada com automação de IA, que sugere palavras-chave estratégicas para os vídeos das marcas.
Focados em performance 55283g
Integrado ao ecossistema do TikTok Shop, o GMV Max é uma ferramenta de marketing automatizado que busca impulsionar o desempenho de campanhas diretamente no ambiente de e-commerce da plataforma. Segundo Gabriela Comazzetto, as soluções são parte da estratégia do TikTok para oferecer uma jornada de ponta a ponta — da descoberta à conversão final.
Já o TikTok Market Scope permite mapear o comportamento do público em diferentes estágios da jornada de compra — awareness, consideração e conversão. A ferramenta é complementada por outra solução chamada Brand Consideration, voltada a mover o público da atenção à decisão de compra.
Natura e Avon ampliam atuação com social commerce 3f1m19
Presente no TikTok Shop desde seu lançamento, a Natura apresentou o case da marca no evento. Segundo Tatiana Coló, diretora de e-commerce e marketplace das companhias, o histórico das marcas com vendas por relação foi essencial para sua atuação na plataforma. “Elas já nasceram do social commerce com a venda por relação através das consultoras”, afirmou.
Em novembro, as empresas atuaram no projeto TikTok One, que capacitou consultoras para atuarem como criadoras de conteúdo, monetizando diretamente na plataforma. “O TikTok Shop é outra maneira de gerar renda pras consultoras”, destacou Tatiana.
Além disso, a Natura ou a impulsionar produtos que ganham visibilidade no TikTok, aproveitando o monitoramento das redes para levar os itens mais procurados ao ponto físico de venda. Atualmente, mais de 100 produtos da Natura e Avon estão disponíveis no TikTok Shop, incorporado ao modelo omnichannel da empresa. “Queremos oferecer a experiência de compra do jeito que o consumidor prefere”, concluiu a executiva.