O clima do TikTok nos Estados Unidos continua tenso. Com a incerteza da permanência no país por conta de um ime com o governo norte-americano, a plataforma também sente impactos em sua aba de compras no país. Neste caso, fala-se em “decisões difíceis” por parte da gigante asiática.
Na última quarta-feira (21), a empresa comunicou à equipe do TikTok Shop, braço de e-commerce do aplicativo, que trabalhassem remotamente. O motivo seria esperar por mais informações sobre uma possível reestruturação na área. A ação têm ligação direta com a pressão que a ByteDance sofre para vender o aplicativo para uma corporação norte-americana.
De acordo com informações da Bloomberg, em memorando divulgado internamente, Mu Qing, novo responsável pelo TikTok Shop nos EUA, comenta a busca por um “modelo operacional mais eficiente”. Além disso, o executivo também comentou sobre mudanças de operação e de pessoal no centro de Operações em Seattle e nas equipes globais de contas-chave.
Ao todo, o TikTok soma mais de 1 mil colaboradores na região de Seattle, contando ainda com os escritórios em Nova York, Texas e Califórnia.
Expansão 3i6b6x
Apesar do imbróglio nos EUA, o TikTok Shop desembarcou recentemente no Brasil e já movimenta o e-commerce nacional. Em sua versão tupiniquim, a aba de compras terá como estratégia comercial os seguintes modelos:
- Venda integrada aos conteúdos em vídeo;
- Vitrine personalizada nos perfis de empresas e criadores;
- Programa de afiliados remunerando influenciadores comissionados por vendas geradas a partir de seus posts.
Por aqui, visando “espalhar a palavra” com segurança e assertividade, a empresa também terá um centro de aprendizado para vendedores. Nele, é disponibilizado materiais educativos e ferramentas que apoiam quem quer começar a vender no TikTok Shop.
Segundo dados do Santander, o potencial da aba é de capturar entre 5% e 9% do e-commerce brasileiro até 2028. Em volume bruto de mercadorias (GMV), isso pode representar de R$ 25 bilhões a R$ 39 bilhões contabilizados nos próximos três anos.
Hoje, 15 países contam com a funcionalidade de consumo. Veja a lista abaixo:
- Reino Unido (desde 2021)
- Indonésia (desde 2022)
- Malásia (desde 2022)
- Tailândia (desde 2022)
- Vietnã (desde 2022)
- Filipinas (desde 2022)
- Singapura (desde 2022)
- Estados Unidos (desde setembro de 2023)
- Espanha (desde dezembro de 2024)
- Irlanda (desde dezembro de 2024)
- Alemanha (desde março de 2025)
- França (desde março de 2025)
- Itália (desde março de 2025)
- México (desde fevereiro de 2025)
- Japão (segundo semestre de 2025)