O mês de junho é o mais estratégico do ano para conversões em restaurantes, segundo um levantamento da Harmo com dados de 2024. Apenas nos dias 11 e 12 de junho, véspera e Dia dos Namorados, 31,7% de todas as ligações feitas para restaurantes foram registradas. No dia 12, os perfis desses estabelecimentos no Google receberam 457,5 mil visualizações, mais que o dobro da média diária mensal.
A pesquisa aponta que junho é o segundo mês com maior volume de buscas por restaurantes, atrás apenas de dezembro, mas lidera em taxa de conversão: ou seja, é quando mais usuários transformam visualizações em ações como ligações, pedidos de rota e os aos sites.
Durante a semana do Dia dos Namorados, foram 2 milhões de visualizações nos perfis dos restaurantes, 37,7 mil chamadas telefônicas e 30,4 mil rotas solicitadas no Google. Além disso, a pesquisa elaborada em maio pela Abrasel, mostra que, em 2025, 82% dos negócios já esperam lucrar mais do que na mesma data no ano ado.
Segundo Tamara Corrêa, diretora de clientes da Harmo, manter o Google Perfil de Empresas atualizado, com boas avaliações e respostas rápidas, impacta diretamente a decisão do consumidor.
Dados do estudo Decisão Local 2025, feito pela Harmo em parceria com o Reclame Aqui, mostram que 96% dos consumidores leem as avaliações antes de escolher onde comer e 80% não confiam em restaurantes com nota inferior a 4,1 estrelas.
Redes sociais como canal de conversão 6t143i
Para Carolina Lima, diretora de Social Media da 8D Hubify, as redes sociais desempenham papel essencial na atração de clientes em datas comemorativas. Ela destaca que vídeos de cardápios especiais ou carrosséis com depoimentos de clientes podem influenciar diretamente na decisão de compra. A integração entre redes sociais, Google Perfil de Empresas e mídia paga potencializa ainda mais os resultados.
De acordo com a 8D Hubify, 28,6% das empresas afirmaram que a mídia paga foi o canal com maior retorno sobre investimento (ROI) em marketing digital em 2024. Carolina reforça que campanhas pontuais têm mais impacto quando fazem parte de uma estratégia contínua de construção de autoridade digital e presença orgânica.
Experiência e tecnologia como diferenciais s612k
Depois da decisão de compra, oferecer uma boa experiência é fundamental. Bernardo Rachadel, diretor da unidade de varejo da Zucchetti Brasil, alerta que o serviço de atendimento é um dos principais fatores de escolha dos clientes, especialmente em datas como o Dia dos Namorados. Uma falha nesse momento pode comprometer não apenas aquela ocasião, mas também a reputação do restaurante.
Segundo pesquisa da Zucchetti com a Fecomércio-SC, apenas 39% das empresas utilizam softwares de gestão na área istrativa. A maioria ainda recorre a planilhas (42,7%) ou documentos simples, o que limita a eficiência operacional.
Rachadel destaca que sistemas de gestão integrados ajudam a otimizar desde o controle de estoque até o envio de pedidos para cozinha, além de permitir adaptações com base em dados e inteligência artificial.
Para ele, a automação libera tempo para ações que realmente encantam o cliente, como brindes, experiências personalizadas e atendimento ágil, transformando visitas únicas em relacionamentos duradouros.