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Como as redes sociais transformaram as vendas no varejo para pequenos e médios negócios 512u6v

Por: Rafael Reolon 2o1mx

Rafael Reolon, diretor de Retail da Linx

Formado em istração com ênfase em Gestão de Negócios, Rafael acumula mais de dez anos de experiência no setor varejista, tendo sido franqueado da Arezzo e cofundador da SapatoShow.com, rede de lojas no interior do Paraná com presença digital há 14 anos. Atualmente, é diretor-executivo da Linx, liderando a vertical de Retail.

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Nos últimos anos, o varejo brasileiro tem vivido uma verdadeira revolução causada pelo universo online. Movimentadas inicialmente pelos conteúdos espontâneos de consumidores e influenciadores, as redes sociais deixaram de ser apenas vitrines digitais e se consolidaram como canais estratégicos de venda. Mais do que uma tendência de comportamento, esse movimento se transformou em uma oportunidade concreta para pequenos e médios empreendedores ampliarem suas receitas e alcançarem públicos que antes pareciam distantes.

Mulher usando laptop em escritório com ícones digitais flutuantes representando redes sociais e marketing online.
Imagem: Freepik.

As live shops, transmissões ao vivo com demonstrações de produtos e ofertas exclusivas, ganharam espaço e engajamento. Hoje, vídeos curtos que misturam entretenimento e venda são parte do cotidiano de quem consome e de quem empreende. Mas, além dessas estratégias de conteúdo, os marketplaces integrados às redes sociais ganharam protagonismo, com o TikTok Shop como o exemplo mais recente dessa expansão.

A chegada do TikTok Shop ao Brasil 2l22s

A chegada da funcionalidade ao Brasil, no início de maio, marca mais uma etapa dessa mudança no varejo digital. Com milhões de usuários ativos e um apelo forte junto ao público jovem, o TikTok agora oferece aos lojistas a possibilidade de vender diretamente pela plataforma, unindo conteúdo e transação em um mesmo ambiente. Para os pequenos e médios negócios, isso significa a chance de expor seus produtos em um canal de alta visibilidade com um investimento relativamente baixo.

O papel da tecnologia na gestão multicanal 4s151v

Por trás dessa movimentação, a tecnologia cumpre um papel fundamental. Isso porque, à medida que os lojistas am a operar em diferentes canais – loja física, e-commerce próprio, marketplaces tradicionais e agora marketplaces de redes sociais -, o desafio da gestão integrada de vendas, estoque e logística se torna mais complexo. É nesse ponto que soluções de tecnologia, como ERPs e hubs de integração, fazem a diferença.

Ao centralizar a gestão dos produtos, preços, pedidos e estoques, esses sistemas permitem que o varejista atue de forma organizada e escalável, sem perder o controle do negócio. Além disso, possibilitam acompanhar dados de performance em tempo real e tomar decisões mais estratégicas, desde a definição de mix de produtos até o planejamento de campanhas sazonais.

Social commerce como necessidade competitiva 5a1b62

Nesse novo cenário, vender pelas redes sociais deixou de ser um diferencial e se tornou necessidade competitiva, especialmente para quem está em busca de crescimento em um mercado dinâmico e digitalizado. Integrar-se aos marketplaces dessas plataformas e utilizar a tecnologia a favor da operação é o caminho para aproveitar esse momento e transformar a visibilidade em vendas, de forma sustentável.

A nova era do social commerce chegou, e quem entender rápido como unir conteúdo, venda e gestão vai sair na frente.